Cambios por talla o color
Puedes solicitar cambios por talla o color, sujetos a disponibilidad de stock al momento de revisar tu solicitud.
Cambios y devoluciones
Te acompañamos con un proceso claro para cambios y revisión de casos.
Condición del producto
El producto debe conservar condiciones aptas para revisión, sin uso indebido y con su empaque cuando corresponda.
Plazo de solicitud
Solicita ayuda dentro del plazo informado por la tienda para cambios o devoluciones.
Cómo solicitar ayuda
Contáctanos por canal oficial e indica número de pedido, motivo y detalle del producto para agilizar la atención.
Revisión del caso
Nuestro equipo valida tu solicitud y te confirma los pasos, disponibilidad y resolución según el caso.
No realizamos devoluciones automáticas sin revisión previa del caso.